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29岁女孩跑网约车,一天挣够500元才收工
出生 100 天,蒋露生病发烧,因注射庆大霉素中毒,耳朵聋了。此后,她被按住了静音键。高中时期,她从广西老家来到武汉市第一聋哑学校求学,后考入长春大学动画专业。
近日,她将自己开网约车与乘客温暖互动的视频发布到网络,收获无数感动。6 月 26 日,长江日报记者通过微信用文字交流的方式采访了蒋露。
做网约车司机 3 年,"80% 乘客能秒懂我 "
一名听障司机如何与乘客沟通,这是大家最关注的话题。但在蒋露看来,这似乎不是问题。蒋露说,不能语言交流的最大障碍是乘客上车后,需要报手机尾号。为了方便乘客了解她的情况,她在车上张贴了一张温馨提示:您好!我是听障师傅,欢迎乘车,若有问题请及时打字沟通。
做网约车司机 3 年,她和乘客之间很少会遇到沟通障碍。" 有 80% 的乘客能秒懂我的意思,还有一些乘客懂得简单的手语。" 蒋露说,很多乘客下车时,还会用手语向她表达感谢。
2023 年,蒋露开始成为一名网约车司机。她的后台收到了无数好评。" 有乘客下车时,会递给我一瓶饮料,还有很多人通过后台向我打赏红包。" 让蒋露印象深刻的是一位男乘客,那是一年中秋节晚上,她将乘客送到目的地后,乘客用手机敲了一行字递给她看:" 节日的晚上,跑车真不容易。我为你打赏了 200 元红包,早点回家,吃点好吃的,节日快乐!" 在陌生的城市,这段文字一直温暖着蒋露。
今年 3 月,两位乘客打到了她的车,他们拎着两个大行李箱,两大包被褥以及一些生活用品。他们先将行李箱放入后备厢,之后又将大大的被褥包裹安置在后排。安放行李时,乘客发现了张贴在车上的 " 温馨提示 ",他们先是惊讶后是惊喜,原来,这两位乘客也是听障人士。
车厢里,3 人都放松下来,用手语开始热烈地交流。两位乘客告诉她:他们刚刚从上一个工厂辞职,现在要前往另一个工厂上班。他们越聊越觉得有缘,并用手语感叹说:" 真是巧遇啊,我们随手叫车却遇上了你。"
这是她从业 3 年来,第一次也是唯一一次遇到听障伙伴,这也让她感到亲切。
大学毕业做过设计、后厨杂工、送外卖
蒋露向记者回忆,在她要上小学时,父母曾希望她能去普通小学读书,但她敏感地感受到,其他小朋友对她的好奇。" 我戴着助听器,很多人会用眼睛看我,并对我指指点点。我只能低着头,不敢看他们,也不敢戴助听器。" 不久后,蒋露就退学了,之后父母将她送到聋哑学校读书。" 在那里,我遇到了和我一样的人,我才忘掉了自卑,和大家一起快乐学习、生活。"
在当地读完初中后,父母想让她继续读书,但广西接收聋哑学生的优质高中资源少。父亲四处打听,了解到了武汉市第一聋哑学校。蒋露在武汉完成了高中学业后又顺利考入长春大学动画专业。
大学毕业后,蒋露顺利在老家找到了一份和专业相关的工作,在一家彩印公司做设计。" 身边的同事都是普通人,只有我听不见。但我们通过微信沟通,合作都很顺利。" 蒋露说,她从小爱画画,她的领导正是看中了她的绘画能力。
但工作 3 后,蒋露决定辞职,离开老家去深圳闯荡。父母不理解," 你在老家有工作、离家近,为什么一定要出去?" 蒋露说自己爱自由,也想多出去走走。
2022 年,蒋露一个人来到了深圳。她在餐厅后厨做过杂工,也送过外卖。
作为一名听障人士,送外卖如何联系顾客?面对记者的疑问,蒋露迅速给记者打来了电话,电话那头,AI 的声音正向记者打着招呼。蒋露解释," 现在打电话都有 AI 翻译 ",蒋露只需输入文字,通过 AI 翻译后可以和顾客直接语音对话。她说:" 科技现在越来越发达,只要有一部手机,沟通都没有问题。"
" 只要出车,一天要挣够 500 元再收工 "
骑着电动车跑外卖,为了赶时间,蒋露经常摔跤。考虑到安全问题,她决定去做网约车司机。
大一那年暑假,蒋露就考取了驾照。" 有听力障碍一样能开车,考驾照时只要佩戴助听器就可以了。" 蒋露解释,现在鸣笛时代已经过去,只要多观察后视镜,专注自身车道,安全行驶就没有问题。
除了平时开网约车,蒋露还会自驾四处旅行,就在前不久,她还一个人开车去了海南。
蒋露给自己定下了工作目标是:" 只要出车,一天要挣够 500 元再收工。" 一天工作 12 个小时,只要出车,她都能实现这个目标,但她不是每天出车,一周会休息几天,具体时间不固定,比较自由。
现在,蒋露会将自己开网约车的视频发布到网络,她希望能让更多人了解听障群体,传递包容与温暖。
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