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绕开合规限制,银行揽储有这些奇特手法

  专家认为,单纯依赖礼品刺激难以维系客户忠诚度,未来银行或需通过场景金融、财富管理等综合服务重构竞争力。

  在六大行定存利率跌破1%、存款定期化趋势加剧的当下,银行的揽储焦虑催生了新一轮创新。

  第一财经记者实测发现,部分银行基层人员正以满减券、拼团、额外贴息等隐蔽手段变相实物揽储。

  例如,深圳等地银行仍借道第三方平台擦边操作,存5万元送山地自行车需凑5单满减券,借此绕开实物揽储的合规限制。粗略统计,这些暗补行为使储户年实际收益上浮0.3%~0.5%,进一步加剧银行业负债成本压力。

  专家认为,单纯依赖礼品刺激难以维系客户忠诚度,未来银行或需通过场景金融、财富管理等综合服务重构竞争力。

  部分银行擦边实物揽储

  近期,“定存5万元即赠LABUBU”的揽储活动引发关注后,监管迅速出手叫停。长三角某地金融监管部门已向银行下发通知,明确禁止通过赠送实物、与互联网平台合作发放福利等方式无序揽储。然而,第一财经记者调查发现,部分银行仍在变相提供存款福利,只是手法更加隐蔽。

  上周,记者走访了深圳多家银行。一家股份制银行推出新户定存5万元(期限3个月)送山地自行车的活动,但赠送方式并非直接发放,而是通过复杂的满减券兑换实现。

  该工作人员告诉记者,客户需在银行APP领取5张商家满减券。其中包括1张“满110元减100元”、3张“满55元减50元”和1张“满31元减30元”,自行支付26元,才能最终兑换这辆标价306元的自行车。

  记者实测发现,兑换过程需重复扫码支付5次,且存在核验失败的风险,整体耗时半小时以上。该银行工作人员坦言,因为存款利率太低,因此银行这边才决定加码一些福利。这种模式今年才开始推广, “虽然麻烦,但可能是为了合规”。

  值得注意的是,除满减兑换自行车外,该工作人员亦向记者推荐利用上述卡券拼团的方案。假设可邀请家人、朋友一起参与该活动,凑够人数则可兑换价值更高的商品。她举例称,一款市场价在1200元的电动车,只需要4个人拼团定存就可以获得足够的满减券进行兑换。

  除了官方活动,部分客户经理也在私下加码实物揽储。记者通过社交平台联系到深圳某股份行的客户经理,对方表示,新户定存50万元可获赠价值1000元以上的礼品,费用由其自掏腰包,并可折现。此外,银行本身还提供积分奖励,如存入50万元可获218元等值积分,升级贵宾卡后每月另享一定的积分返现。

  该客户经理透露,近期在冲业绩,银行对客户经理新开拓高净值客户设有专项奖励,她自己再“自掏腰包”补贴一部分。

  除上述模式外,记者从银行业内获悉,目前,多家银行在业绩冲刺阶段仍采用擦边手段揽储,包括积分兑换、第三方平台合作、发放立减金等,甚至以免费旅游等虚拟权益替代实物礼品,以规避监管限制。

  存款利率明降暗升?

  存款利率表面下行、实则暗升的现象背后,是多重因素共同作用的结果。

  正值半年业绩冲刺时点,银行面临存款利率持续走低与揽储压力的双重挑战。融360最新监测数据显示,2025年5月各期限存款利率较上月普遍下降20~30个基点,全线进入1时代。具体来看,2025年5月,银行整存整取存款1年期平均利率为1.339%,2年期平均利率为1.428%,3年期平均利率为1.711%,5年期平均利率为1.573%,较上月分别下降22.3BP、23.0BP、30.3BP、30.0BP。

  不过亦有业内人士认为,银行揽储压力目前相对可控。研究所金融业首席分析师王一峰认为,虽然今年5月存款挂牌利率、存款自律上限再度调降,但考虑到主要集中于长期定期存款下调,其影响也主要集中于3年期及以上的产品,对零售客群影响更大。因此,预计本轮降息存款脱媒压力相对可控,对存款增长的拖累程度低于去年4~5月份。

  在他看来,6月银行核心负债增长压力可控,也会导致主动负债吸收诉求有所下降。

  多位业内人士认为,更深层次的原因在于银行存在的规模情结,认为存款是立行之本。

  实物揽储模式势必会使息差空间进一步缩窄。据国家金融监督管理总局披露,2025年一季度,商业银行整体净息差为1.43%,较上年四季度收窄9BP。

  而以上述5万元定存为例,银行通过赠送礼品等方式实际补贴280元,相当于将客户年收益率抬升0.5%;上述50万元大额存单的综合补贴更可达1698元,推高实际年收益率约0.3%。

  中国邮政储蓄银行研究员娄飞鹏认为,从长远来看,花样揽储会抬高银行负债成本。银行通过赠送现金、实物、积分等形式补贴储户,会变相突破存款利率上限,扰乱存款市场竞争秩序。其他银行为了争夺存款份额,会被迫跟进,加剧行业负债成本上升,侵蚀银行利润空间。

  面对这一困局,专家建议银行转变经营思路。上海金融与发展实验室首席专家、主任曾刚指出,未来银行可打造全渠道零售模式,通过场景化金融服务增强客户黏性。银行可围绕客户场景变化趋势,结合自身优势,构建特色化、差异化的场景金融生态。在低利率环境下,银行可大力发展财富管理业务,通过为客户提供全周期资产配置服务来创造稳定收入。

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