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安克创新召回部分批次移动电源产品,称供应商擅自变更电芯原材料存安全隐患
财联社 6 月 21 日讯(记者 黄路)又一品牌因安全隐患启动充电宝召回。6 月 21 日,安克创新(300866.SZ,英文名 Anker)官微发文称,因部分批次基础款移动电源存在安全风险,经国家市场监督管理部门批准,即日起主动召回型号为 A1642/A1647/A1652/A1680/A1681/A1689/A1257 的部分批次产品。
( 图片来源:公司官微 )
问题源于部分基础款移动电源所使用的行业通用电芯来料批次原因,极少数产品长期使用时可能隔膜绝缘失效,存在导致产品过热甚至燃烧的安全隐患。
安克创新在公告中表示,安克提供三种补偿方案供用户选择:包括全额退款、升级换新、安克商城代金券(原订单金额 +50 元)等三种形式供用户选择;召回申请渠道有微信 "Anker 售后 " 服务号、联系官方线上购买平台客服,拨打 400-055-0036 客服热线或安克创新官网提交申请。
事实上,安克官网早在 6 月 13 日就发布了召回预告,称 " 发现某款行业通用电芯存在安全风险 ",并表示正按法规要求向不同国家提交召回申请。而此前,安克已在美国启动 PowerCore 10000 移动电源(型号 A1263)的召回程序。
(图片来源于公司官网)
此前,据美国消费品安全委员会(CPSC)发布通知称,Anker 制造的某些 "PowerCore 10000" 移动电源,其内部锂离子电池存在过热风险。
根据召回通知,这些产品在 2016 年 6 月至 2022 年 12 月期间,通过 Anker 官网以及亚马逊、eBay 和 Newegg 等电商平台,以约 27 美元的价格在美国各地进行线上销售。
从销售时间看,跨度有 8 年,叠加本次国内召回,业内质疑这或意味着 2016 年至今的 10 年时间中,安克创新的内控及供应链问题始终存在。
2024 年公司年报显示,公司境外收入占比为 96.42%,线上在总营收占比为 71.23%,在第三方平台的销售收入以亚马逊为主,亚马逊在总营收中占比为 54.30%。
值得一提的是,此前,罗马仕宣布召回超 49 万台充电宝。6 月 16 日晚,深圳市市场监督管理局发布消息称,深圳罗马仕科技有限公司召回部分罗马仕牌 PAC20-272、PAC20-392、PLT20A-152 型号移动电源。此次召回的三款产品共计 491745 台,在极端场景下可能产生燃烧风险,存在安全隐患。
针对消费者,罗马仕也提出了相对应的处理方案。免费更换一台全新的、不低于原产品价值且符合安全要求的移动电源产品、或做退货退款处理。消费者可通过公告中提及的方式进一步对涉事产品进行处理。
(财联社记者 黄路)
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