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日本最大家居连锁店NITORI在中国关店收缩

界面新闻记者 | 赵晓娟

界面新闻编辑 | 许悦

有日本“小宜家”之称的家居连锁品牌宜得利,在中国悄悄开启关店节奏。

界面新闻自社交平台看到,宜得利家居(NITORI)在福州、宁波、天津、北京等城市关闭了部分门店,其中宁波店在6月15日正式闭店,而北京槐房万达店的宜得利家居已于今年3月闭店,尤其是天津的永旺泰达店、永旺梅江店、中北永旺店以及永旺津南店在今年上半年连续关停。

图片截自社交平台。

6月15日,界面新闻在位于北京永旺购物中心二层看到,开业不足三年的宜得利家居,出现了店铺缺货、部分家具和软装商品打折出清的情况,界面新闻咨询了两名店内工作人员得知,该店铺将于今年8月底撤出永旺,货品将分流至北京其他门店。

界面新闻观察到,这家宜得利拥有近3000平方米的卖场面积,商品涵盖了沙发、橱柜、床等大型家具以及餐厨具、床上用品、窗帘等家居用品,此外,还有宠物衣物、宠物床等宠物相关日用品。

周末的上午,宜得利的客流并不多。(图片拍摄:界面新闻 赵晓娟)

但即便是周末,这里客流量并不多,在沙发区域,还有部分顾客像在宜家一样,躺在沙发和床上休息,许多沙发、餐桌上贴着“7折”的标签,一名店员告诉界面新闻,最近临近关店,所以大家具的折扣力度非常大。

家具区有产品在进行促销。(图片拍摄:界面新闻 赵晓娟)

界面新闻致电宜得利总部客服电话,得到的回复是帮忙转达联系相关负责人,但尚未回复。

这家源自日本北海道的家居连锁品牌,由似鸟昭雄在1967年创立,因其亲民的价格、稳定的品质持续开店,在日本主要经营项目包括家居家具规划、家居配件设计制作、购物中心合作业务、旧房改造业务等。

根据宜得利家居日本全球官网信息,截至6月15日,NITORI集团在全球已经拥有1035家门店,其中日本834家,中国大陆84家,中国台湾68家,此外马来西亚、泰国、菲律宾等东南亚国家共有不到50家。

在中国的业务始于11年前。2014年,宜得利家居在武汉开设了中国大陆的第一家门店,随后于2017年开设上海旗舰店。11年间,宜得利门店遍布北京、上海、苏州、杭州、深圳、武汉、成都、重庆等众多一二线城市。

在选址上,宜得利尤其喜欢与日资的永旺、伊藤洋华堂等购物中心绑定,例如早期的的门店,均开设在武汉、苏州、杭州等城市的永旺梦乐城,在北京丰台永旺,宜得利与优衣库、无印良品都是这家购物中心的主力门店。

尤其是2023年下半年之后,宜得利的开店速度开始加快,根据界面新闻统计,在2023年8月,宜得利中国的门店数量在67家,而到了2024年6月,宜得利在重庆开设了其中国第100家店,到当年年底,门店数量达到105家,以此计算,一年多的时间内,宜得利在中国开设了45家门店,这样的速度超过了其此前在中国每年不超过10家店的开店步伐。

如此快速的开店速度,来自宜得利创始人似鸟昭雄“将重点放在海外”的计划。他在2024年1月的发布会上宣布,为了扩大经营规模,海外市场开店进度的规划是在“几年内每年开设150家左右,5、6年后每年开设200家店”,而且海外主要展业区域就是中国大陆。

截图来自宜得利官网。

快速扩张带来的结果并不是业绩的快速增长,对比最近5年的业绩变化趋势,宜得利全球的营收在2024财年出现了下滑,而营业利润和净利润则连续5年下滑。尽管海外业务的业绩没有被单独披露,但在中国市场,尤其是眼下房地产市场尚未得到全面提振以及大消费并不景气的环境中,宜得利今年上半年快速关店。

根据官网中国大陆最新84个门店数据计算,宜得利在今年上半年关闭了21家门店,关店比例达到了20%。

横向对比看,家居品牌宜家同样遭遇挑战,宜家母公司Ingka Group 2024财年(截至2024年8月底)的数据显示,其营收同比下滑5.5%至418.64亿欧元,为五年来首次出现收入下滑。而宜家中国2024财年营收约为14.6亿欧元,比2023财年15.8亿欧元的水平下滑了7.6%。尽管宜家在全球拥有大规模采购能力和供应链来控制成本,并通过开启降价策略的方式迎合消费者比价、追求性价比的消费习惯,但在激烈的竞争中,宜家仍面临着来自网购、直播以及社交平台带货购物模式带来的挑战。

在扩张与收缩策略摇摆不定的当下,宜得利也尝试通过增加品类来维持其中国客流量。

2025年2月,宜得利集团董事副社长武田政则在接受第一财经日报采访时透露,由于家居用品属于低频消费,一旦购物结束,品牌与消费者之间的联系变弱或者断开。宜得利在中国市场推出了鞋服、宠物食品等较高消费频次产品,“如果这些产品在中国市场反响好,我们会再推广到其他市场。”

宠物相关商品。(图片拍摄:界面新闻 赵晓娟)

界面新闻在北京丰台永旺宜得利门店观察到,这家店铺上新了“冷感面料”的宠物枕头、宠物寝具等商品。

在电商主导的中国消费市场,低频次的家居品类与线下渠道正面临双重挑战,这或许解释了为何宜得利在中国市场快速扩张后又紧急刹车。

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