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“调价助手”夺走酒店定价权？警惕平台内卷新变种
潮新闻客户端 评论员 王彬
近日，携程 " 调价助手 " 被指扰乱市场定价、打乱酒店经营节奏一事引发热议。
多位酒店商家控诉，" 调价助手 " 通过自动扫描竞品价格，强制下调其房间定价，形同 " 单项绑架 "。即便申请关闭，系统仍会 " 悄悄上线 "。携程客服回应称，此举是为比对价格避免客户流失，并承认若发现其他平台价格更低，会依据合同自动追价。
因为 " 调价助手 " 的存在，不少酒店商家的自主定价权，被平台用 " 技术绑架 " 的方式硬生生夺了去。游戏规则都由平台来制定和掌控，至少在平台这 " 一亩三分地 " 里，酒店商家毫无还手之力。连价格都做不了主，酒店商家又谈何经营自主？结果只会沦为砧板鱼肉、待宰羔羊。
根据《中华人民共和国价格法》第十一条规定，经营者进行价格活动时享有自主制定属于市场调节的价格的权利。《中华人民共和国民营经济促进法》第五十八条规定，民营经济组织及其经营者的人身权利、财产权利以及经营自主权等合法权益受法律保护，任何单位和个人不得侵犯。在法律面前，携程的违法行为现了原形。除涉嫌侵害商家自主定价权与经营自主权外，还有律师指出，携程相关行为，若构成滥用市场支配地位还将面临行政处罚。
携程上演这一出 " 我不要你决定，我只要我决定 " 式的强制戏码，其逻辑内核与饱受诟病的 " 大数据杀熟 " 如出一辙，皆以技术手段侵害他方正当权益，谋求自身利益最大化。只不过，前者 " 坑 " 商家，后者 " 坑 " 消费者。对于平台相关行为，我们还要追问一句，说好的 " 技术向善 " 呢？
再说回携程强制给酒店调价，其目的在于追求 " 全网最低价 "，这还是在搞低价竞争那一套，是 " 内卷 " 逻辑在作祟。平台为了自己能获得竞争优势，让酒店商家当了 " 炮灰 "，可当商家失去合理的利润空间，行业的健康良性运转也就成了奢望。现实倘若放任此种行为，只会扭曲市场机制，助长 " 劣币驱逐良币 " 的行业歪风。
今年两会期间，国家市场监管总局就曾明确表示，针对平台实施自动跟价、全网最低价规则，造成内卷式竞争的突出问题，将督促平台规范促销行为，保障商户自主经营权。携程 " 调价助手 " 强制调价事件，再次敲响警钟：反内卷竞争是一个长期工程，需持之以恒，久久为功。尤其要警惕低价竞争 " 新瓶装旧酒 " 和内卷新变种，避免算法和技术的滥用。
市场竞争大浪淘沙，谁都想笑到最后，但光明正大是前提和底线。守住这一底线，擦亮公平竞争的市场底色，输了也不丢人，否则，赢了也走不远。在平台规则层面，以公开公平为原则，促进平台各方主体互利共赢，才是正道。
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