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1800亿小红书,放弃大促

记者丨李惠琳 编辑丨谭璐

打开城门后,小红书的电商业务提速。

6 月,小红书新推出一个名为 " 友好市集 " 的活动,全场商品 85 折。

记者从内部人士了解到,这是小红书的一个长期常态活动,不局限于 6 月份。

" 今年没有 618 大促。" 他表示,小红书电商本身不走低价模式,618 促销不适合自己。

小红书是吃过大促甜头的。去年,它曾参与 618、双十一等活动,战绩不俗。今年拒绝随大流,小红书想用自己的方式做电商。

618 前夕,它先是与京东、淘宝牵手,为巨头导流。转头又升级了自身五大经营功能,使社区与电商深度融合。

双线并进,这家手握 3 亿活跃用户的社区平台,不想只为巨头们做嫁衣。

放弃大促

不凑大促的热闹,小红书造了一个电商场子。

" 友好市集不是一个活动,而是一种产品形态和标准。" 小红书方面称,友好市集将是其电商业务的重点区域之一。

该市集由小红书电商原来的 " 购物 " 更名而来,在用户个人首页的左上角,占据一个醒目的位置。同时,它也被置于很多直播间的右上角,点击就能进入市集。

更名之后,门槛更高,报名商家要达到 " 三好 " 标准:商品友好、服务友好、价格友好,包括 90 天累计好评数大于 20 个;30 天价格最低;承诺 24 小时发货、开通运费险等。

小红书为此下了血本,给钱又给流量,提供 " 最大力度的激励 "。

入选的商品,除了享受平台的 "300-50" 元补贴券,10 亿社区流量倾斜,还在评论、群聊成交时,佣金全免。

后两者,堪称小红书最核心的成交入口。

评论区 " 求链接 ",一直是小红书上常见的现象,公司方面披露,平均每天有 370 万条这样的评论产生。

考虑到用户体验,平台对此一直严防死守。一旦博主在笔记评论区发布品牌、店铺等信息,很可能会被平台删评或限流。

今年 4 月,与淘宝宣布合作之际,小红书也对内 " 大放水 ",向所有用户开放评论区挂链功能,无论是商家、用户还是博主,点击链接,可直接购买商品。从种草到交易,可谓无缝衔接。

对于品牌们和博主们而言,这是一个红利。

" 比如,刚出来一个爆款笔记,博主未挂链接,那商家就可以在评论区挂链接,分走笔记的流量,或者与博主合作,补上商品链接,这样商家出单的概率比较大。" 一位服务商向记者提到。

友好集市活动,又拿出免佣金的大招,引导商家去评论区成交。小红书似乎有意将其打造为一个新阵地。

打开城门

不惜牺牲体验,也要 " 上链接 ",可能是小红书电商的一种防守措施。

5 月以来,小红书先后与淘宝、京东合作,站内种草广告,可直接挂上外部商品链接,用户点击后就跳转至淘宝、京东。

这是时隔四年后,小红书再度为电商导流。2021 年,其曾向淘宝开放外链权限。考虑到用户体验后关闭。

再度打开城门,小红书的目的很明显,卖流量,增加广告收入。

过去,小红书无法打通商品外链,品牌方衡量种草效果的方式,主要是基于小红书与淘宝、京东等组成的小红星、小红盟数据平台。不仅绕,也不够精准。直接挂链,转化更高效,数据追踪更清晰。

由此,小红书也能吸引更多商家投放,充实自己的钱袋子。目前,其七成收入来源于广告。

只是,也有不少商家担心,小红书会因此延缓自建电商闭环的进程。

" 如果可以直接去淘宝交易,那这么多小红书店铺怎么办?"" 淘宝服务费比小红书低很多,返款也更快,为什么要开小红书店?"

如何向巨头开放的同时,守好自己的 " 三分地 ",是小红书的挑战。

小红书团队,其实有所保留。

比如,与淘宝合作,首批开放的是天猫商家,且为受邀制,首批品类是美妆、个护、运动户外、大健康等。这些领域,以标品为主,是小红书的薄弱项。

以美妆为例,蘑菇街 MCN 总经理梵高曾向记者提到,同一款产品,小红书的价格比其他平台更贵,因此站内销售情况不太好。很多人在小红书搜索后,比完价就去其他渠道下单。

与其这样,不如直接卖流量。小红书制定了严格的筛选门槛。比如参与 " 红猫计划 " 的店铺,体验分至少为 4.5 分,且投放预算大于 5 万元,日预算大于 5000 元。

对外,有限制地开放;对内,小红书下猛药,通过 " 友好市集 ",开放评论区蓝链等,培育站内的电商氛围。

身价上涨

加速商业变现之际,小红书的估值又涨了。

小红书的最新估值已达 260 亿美元,按当前汇率计算,折合人民币约 1867 亿元。这相当于 B 站市值的 3 倍、微博市值的 11 倍。

只靠广告变现,小红书容易触及到商业化天花板。而过度贩卖流量,会使其沦为营销平台。

电商业务的进展,很大程度决定了小红书的身价。

过去几年的探索,小红书初步搭建了电商基建,但业务仍处于萌芽期。2024 年,其 GMV 为 1000 亿元。若电商能进一步放量,其身价可能会继续上涨。

来源:21 世纪经济报道 APP

商家规模不足、商品不够丰富,是制约小红书电商的短板。

过去,小红书的标杆案例,是以董洁等为代表的买手电商。2024 年,官方首提 " 生活方式电商 ",发力主理人店播,并向产业带拓展优质商家,丰富商品资源。

由于整体盘子仍小,过去少有品牌商在小红书开店卖货,以非标品、中小商家为销售主力军,规模化起量很难。

这两年,用户的购物心智逐渐养成,来的品牌多了。

记者注意到,友好市集的直播销售榜单中,有不少品牌直播间,比如丸美、毛戈平美妆、石头清洁、蕉下、索康尼等。

商业化的提速,小红书的内容和电商、广告之间的界限,变得模糊。内容社区的调性遭到挑战,侵蚀用户体验。

比如,对于新推出的评论区蓝链功能,外界担心,低门槛的 " 暗广 " 会击溃社区的信任生态。

设想一个情况,随意打开平台上的一个爆文笔记,底部的评论区,很可能都被商品链接占据。 " 以后评论区要变成流动摊位了。" 有用户认为。

即便是博主,也不敢贸然在评论区上链接。

" 广告会有明确标识,用户是有知情权的。在评论区挂链,很可能会被认为是暗广,用户可能会对博主产生不信任感 "。一位博主表示。

要维持身价,小红书仍需在社区和商业之间,寻找平衡。

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