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充电宝召回危机背后：电池生产混入金属异物，飞检发现供应商存在问题

因质量安全导致逾百万个充电宝需召回，罗马仕、安克正面临一场前所未有的危机。

7月6日凌晨，罗马仕正式发布停工停产放假通知，称除召回相关员工外，其余员工停工停产6个月；员工停工停产首月公司将按照约定的标准正常支付员工工资，次月将按照不低于当地最低工资标准的百分之八十支付劳动者生活费。

当日，多位罗马仕员工向澎湃新闻表示，他们认为罗马仕此举是在逼员工自行离职。目前，有员工已准备请律师维权。

此前罗马仕、安克分别宣布召回充电宝49万台、71万台。据央视新闻报道，截至7月3日，罗马仕确认符合召回条件的产品330807件，已收到退货或无害化处理产品79891件，占召回总量的16.2%；安克已经有超过20万用户完成了召回申请，企业向用户寄出了10万个防爆袋，用于邮寄召回的充电宝。

据央视新闻6日报道，市场监管总局质量发展局召回处一级调研员赵健接受央视采访时表示，召回原因为电池生产过程中，混入金属异物，多次充放电使用后存在产品过热，甚至燃热的安全隐患。

值得注意的是，此次充电宝召回风暴直指头部电芯供货企业——江苏无锡的安普瑞斯（无锡）有限公司（下称“安普瑞斯”）。目前，该公司70多个相关电池及电芯产品3C认证证书处于“暂停”“撤销”状态。

据央视新闻报道，中国质量认证中心南京分中心认证管理工程师张正飞表示，在对安普瑞斯的飞行检查中，检查组发现电解液材料有不一致的问题，此外还发现有关键工序发生参数不符合工厂文件规定的管控要求。

近期，市场监管总局指导无锡市市场监督管理局对安普瑞斯进行调查。无锡市场监督管理局对安普瑞斯生产的34个规格锂电池进行了抽样，样品已送往不同省市的质检机构，进行防爆、使用性能等多项检查。目前，相关检验检测还在进行中。

罗马仕宣布停工停产，被质疑逼员工自行离职

身陷充电宝召回风暴之中，罗马仕的经营状况备受外界关注。

7月6日上午，罗马仕员工向澎湃新闻证实，6日凌晨，罗马仕正式发布了停工停产放假通知。

罗马仕在该通知中称，随着市场环境的不断变化和公司业务的发展需要，经公司股东会研究决定，除召回相关员工外，其余员工停工停产。停工时间自2025年7月7日起持续6个月。需延长或提前结束期限的公司另行通知。

员工停工停产首月公司将按照约定的标准正常支付员工工资，次月将按照不低于当地最低工资标准的百分之八十支付劳动者生活费。公司将依照当地最低工资标准缴纳社保公积金。

知情人士告诉澎湃新闻，实际上，7月3日，罗马仕就内部口头通知了停工停产，只是没有发布正式的文件。

值得注意的是，目前，在电商平台上，罗马仕旗舰店已经无法搜索到充电宝，只剩下充电插头和配线。今年4月以来，罗马仕公司已进行了多次工商变更。7月3日晚，罗马仕通过官方微博回应称，“没有倒闭，感谢关心。定将努力解决所有朋友、用户及合作伙伴的一切问题。”

7月6日上午，罗马仕客服人员回复澎湃新闻咨询时称，目前，召回工作仍在进行中，没有受到影响。

自2025年3月1日起，深圳市全日制就业劳动者最低工资标准为2520元/月。有罗马仕员工向澎湃新闻表示，根据上述停工停产放假通知，员工收入微薄，何时复工也不得而知，不少员工认为，这是公司逼迫员工自行离职。目前，有员工已打算请律师，以维护自身合法权益。

据封面新闻此前报道，罗马仕办公系统内的在职员工有700余人。在正职员工停工停产的同时，罗马仕新招了100多个外包的临时客服来处理召回事宜。

两家企业召回120万台充电宝

6月16日，罗马仕宣布召回计划：即日起，召回2023年6月5日-2024年7月31日期间制造的部分罗马仕ROMOSS牌移动电源，涉及型号PAC20-272、PAC20-392、PLT20A-152等三款产品共计491745台。

6月20日，安克发布公告称召回7款充电宝，即型号A1642(143327件)、A1647(134854件)、A1652(109450件)、A1680(24480件)、A1681(223558件)、A1689(45438件)、A1257(31857件)，总计超712964件，生产日期从2024年5月到2025年2月。

之后，民航局发布紧急通知，自6月28日起禁止旅客携带没有3C标识、3C标识不清晰、被召回型号或批次的充电宝乘坐境内航班。

目前，召回情况如何？据央视报道，截至7月3日10点，罗马仕处理各渠道相关咨询约572.6万次，确认符合召回条件的产品330807件，已收到退货或无害化处理产品79891件，占召回总量的16.2%。

目前，深圳市市场监督管理局成立了专门小组，督促企业的召回工作，要求罗马仕每天提供召回情况报告。深圳市场监管部门将加强后续处置，要求企业落实产品质量安全主体责任。深圳市市场监督管理局工作人员表示，还会检查召回的充电宝有无得到有效处置，能不能消除风险。

安克方面，安克召回的7款充电宝多数价格在149-229元之间，召回后将以定价279元的充电宝统一替换。截至7月3日，已经有超过20万用户完成了召回申请，企业向用户寄出了10万个防爆袋，用于快递邮寄召回的充电宝。

召回原因：电芯生产过程混入金属异物

据罗马仕、安克此前发布的召回公告，两家企业的召回原因基本相同，即充电宝的电芯存在原材料变更，导致存在极端情况下或有燃烧风险。

据央视新闻报道，市场监管总局质量发展局召回处一级调研员赵健表示，召回原因为电池生产过程中，混入金属异物，多次充放电使用后存在产品过热，甚至燃热的安全隐患。

业内专家表示，锂电池的品质对充电宝安全至关重要，在生产过程混入金属异物可能有多种原因，金属异物是锂电池生产的核心管控指标。

中国化学与物理电源行业协会移动电源分会秘书长许辉勇接受央视采访时表示，原材料的生产、运输、存储过程中，有可能本身就掺杂了金属物。在电芯的生产过程中，设备长时间老化磨损，可能会带来金属杂质。车间的洁净度不够，可能也会导致一些金属杂质混入。

许辉勇表示，电芯内部正负极当中，有一个隔离膜，一般混入金属颗粒杂质之后，有可能会刺穿隔离膜，从而导致正负极的内部短路，最终触发整个电池热失控起火。

飞行检查发现电芯企业存在问题

澎湃新闻此前报道，记者查询发现，此次被指安全隐患的源头供货企业——江苏无锡的安普瑞斯（无锡）有限公司，目前70多个相关电池及电芯产品3C认证证书处于“暂停”“撤销”状态。

针对安普瑞斯的电芯问题，6月27日，安普瑞斯一位工作人员回复澎湃新闻称，目前，该公司仍在生产电芯，都是按相关规定生产的。至于网传的相关问题，市场监管部门正在调查中。6月30日上午，无锡市市场监督管理局工作人员回复澎湃新闻称，目前正在调查中，后续会统一对外发布。

公开资料显示，截至2023年，安普瑞斯在国内的累计生产锂电池数量就突破1亿只。在充电宝领域，安普瑞斯是安克、罗马仕、小米、绿联、倍思等众多充电宝品牌的电芯供货商。

据央视新闻报道，中国质量认证中心南京分中心认证管理工程师张正飞表示，检查组按要求对安普瑞斯施行了不预先通知的“飞行检查”，对关键件一致性核查，就是检查确认企业使用的材料信息是否和报备的一致。在本次检查中，发现电解液材料有不一致的问题，此外还发现有关键工序发生参数不符合工厂文件规定的管控要求。

报道称，近期，市场监管总局指导无锡市市场监督管理局对安普瑞斯进行调查。无锡市场监督管理局对安普瑞斯所有产品进行了全面排查，对其全部生产的锂电池进行了封存，对其生产的34个规格锂电池进行了抽样，样品已送往不同省市的质检机构，进行防爆、使用性能等多项检查。目前，相关检验检测还在进行中。

针对该事件，安普瑞斯董事长王念举表示，在原因理清之前，公司不会恢复生产。

暂停充电宝3C证书5269张，撤销343张

据央视新闻报道，为了提升充电宝质量安全水平，相关部门正在采取一系列措施，从市场准入、国家标准、产品监督抽查等各个环节进一步加强企业生产全过程监管，提升产品质量安全水平。

截至7月3日，市场监管总局暂停了充电宝相关企业3C证书5269张，撤销343张。目前，充电宝有效3C证书共计5900多张，涉及全国700多家企业。

市场监管总局认证监管司消费品认证处处长张威表示，市场监管总局对所有获得3C认证的充电宝及电芯产品进行了3个月的“回头看”，今年7月底结束。市场监管总局要求，对不能持续符合3C认证的充电宝、电芯，认证机构及时对相应3C证书作出处置。

市场监管总局质量发展局召回处一级调研员赵健表示，目前，各地市场监管部门启动对全国充电宝产品投诉举报、舆情检测等信息进行线索排查，发现有问题的，该调查的调查，该召回的召回，对隐瞒缺陷、落实召回措施不力等行为依法从重处罚。

澎湃新闻此前报道，2023年7月，国家市场监管总局发布公告称，自2023年8月1日起，对锂离子电池和电池组、移动电源实施强制性产品认证（以下简称CCC认证）管理。自2024年8月1日起，未获得CCC认证证书和标注认证标志的，不得出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用。

目前，移动电源的3C认证主要依据GB 31241—2022《便携式电子产品用锂离子电池和电池组安全技术规范》和GB 4943.1—2022《音视频、信息技术和通信技术设备第1部分：安全要求》这两项强制性标准。对于移动电源来说，3C认证主要涵盖电气安全、电池安全以及环境保护要求。

从今年5月起，监管部门对移动电源等产品的3C认证获取方式也变得更加严格。认证流程由“先发证后审厂”改为“先审厂后发证”，认证方式由“企业送样”改为“生产现场抽样”。工厂的飞行检查也改为一年两次，量产产品要与认证样品严格一致，否则将导致认证失败或撤销。

今年6月18日，工业和信息化部网站公开征集17项强制性国家标准制修订计划项目的意见，其中包括《移动电源安全技术规范》。修订计划拟新增或加严过充电、针刺、挤压、热滥用等试验要求，拟提出正负极、隔膜、电解液等直接影响电池安全的关键材料要求等。